T-Systems fornece Desktop Services para Mercedes-Benz
Contrato abrange serviços de Help Desk para instalação de softwares, manutenção e atualização de equipamentos
São Paulo, abril de 2010 – A T-Systems, uma das líderes mundiais em serviços de Tecnologia da Informação e de Comunicações (ICT), pertencente ao grupo Deutsche Telekom, inicia o fornecimento de serviços na área de Desktop para a Mercedes-Benz. O contrato engloba a locação de desktop e notebooks, em parceria com a Dell. A fabricante de veículos comerciais também passa a contar com os serviços de Help Desk para instalação de softwares, manutenção e atualização de equipamentos.
O acordo tem duração de quatros anos e será implementado em seis unidades da empresa, localizadas na região de São Bernardo do Campo, de Campinas, e nos estados de Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Pernambuco e no Distrito Federal. De acordo com o executivo Camilo Rubim, Head of Daimler Account Latin America, a parceria com a Dell proporcionou um modelo de negócio diferenciado. “Com isso, conseguimos oferecer à Mercedes-Benz uma única interface de TI e melhorias na qualidade dos serviços prestados”, comenta Camilo.